サプリとの組み合わせは大丈夫か？
水素水と一緒に飲む場合、サプリの効果を保証することができません。
水素水はどんなときに飲めばいいのか？
特に状況を指定することはありません。朝起きた際や、入浴後、運動中など水分を要するシーンでご利用ください。
１日何リットル飲むと効果があるのか？
効果効能に関しては、公式に認められているものではないため、明確に公表できません。
妊婦が水素水を飲んでも大丈夫か？
問題ありません。
料理に使えるのか？
使用できますが、水素水としての効果は期待できません。
軟水と硬水とあるが水素水はどちらですか？
ROフィルターにてミネラル分も除去されますので、軟水（純水）です。
純水なのに電気分解できるのか？
純水を電気分解できる特殊な電解槽を使用しています。（特許）
水素成分の過剰摂取（水素水の飲み過ぎ）の影響はないですか？
RO水（純水）自体に利尿作用がある為、お手洗いに行く回数が増えることが予想されます。
水素は分子が小さいため、
タンクに保存しているときに水素が抜けないのか？
水素が全く抜けないということは難しいですが、水素が抜けにくい金属製タンク構造となっております。
湯にしても水素は抜けないか？
温度を上げることにより水素が抜けやすくなるため、常温で保管するよりも早く水素は抜けていきます。
水素水が合う体質とそうでない体質を知る方法はありますか？
現段階ではありません。
水素を水にどのようにして入れるのか？
純水を特殊な電気分解技術で酸素と水素に分け、酸素を除去し水素の濃度を高めています。
水素水の水素を常温で、水中に保存できるか？
保管方法次第で長期間保管可能です。
水素水を凍らして水素の維持はできるのか？
理論上は水素を維持できますが、凍るまでに水素が抜けていく可能性があります。
酸化還元電位が-600mV以下になった場合、
どのような状態になるのか？
水素がより豊富に、酸素がより少なく水中に溶け込んでいる状態といえます。
電気分解方式のメリット・デメリット？
メリット： 水素の持続時間が長い、溶存水素濃度が高い。一定品質の水素水が生成。
デメリット： 本体が高額なイメージがあります。
水素水が中性なのはなぜか？
純水を電解する為、中性の水素水が生成できます。
水素水の特徴は？
pHが中性で、溶存水素濃度・還元力が高く、不純物がほとんど含まれない安全な水です。
水素水は活性酸素にどう働くのか？
活性酸素と結合して、水になるといわれています。
還元水、アルカリイオン水に水素は入っているのか。
水素水ほどではないですが、入っています。
水素は何時間もつのか？
保存状態にもよりますが、開放状態（コップに注いだ状態）で、約１～２時間程度持続します。
なぜ水素はもたないのか？
水素は非常に小さな物質のためペットボトルや、プラスチック類の容器をすぐに抜けて気化してしまうからです。
お茶やコーヒーにしたら水素はなくなるか？
加熱すると速やかに水素が抜けてしまいます。
サーバーの排水から出る濃縮排水は飲用可能か？
原水が水道水のため無害ではありますが、飲用の為の水ではありません。
なぜ国は水素水の効力を認めないのか？
国の許可を得るには、臨床データ、関連団体の働きが必要です。
まだ関連団体はなく、各社とも基盤データ作りを行っているところです。
マウス実験ではなく、人体臨床実験報告はないか？
当社では人体臨床データはありません。
水素がどのくらいあるか測ることができるか？
高額ではありますが、溶存水素濃度計で測定可能です。
ORP計はどのように求めることができるか？
ORPは、溶液中に存在する電子供与性の物（還元体）と電子受容性の物（酸化体）との電子のやりとりの結果現れるもので、白金等の指示電極を介した電子移動がおこる為に、白金中に電子エネルギーに試料の酸化還元環境が反映されることを利用して測定しています。
電気代は？
月額245円程度です。条件：約20L／日飲用、水道直結（広島市水道）の場合
冷水タンクの水はどれくらいで冷たくなるか？
季節や設置条件により変動しますが、１時間程度で10℃前後になります。
温水機能をOFFまたは機能を取り除くことは可能か？
装置から取り除くことはできません。また、機能をOFFにすると衛生上の問題が発生するため決してOFFにしないでください。
ガロンボトルサーバーは、
汚れてくると無償でサーバー交換しているが、御社の場合は？初期不良、保証期間内の故障については、メーカー保証対象ですが、使用による劣化・汚損など経時劣化は保証の対象外とさせて頂きます。
ガロンボトルの口径サイズは、
国内販売されているものはどれでも合うのか？基本的には規格が統一されており、国内製造のものであれば一致します。
飲用以外の使用方法は？
基本的には、飲用以外はお勧めしていません。料理・調理用水としても使用できますが、水素水としての効果は期待できません。
水素水サーバーで作る水素水と市販の水素水との違い？
生成方式（電気分解方式、ガス添加方式）の違いです。
ボトルリングの場合、方式・容器によって水素がほとんどない場合もあります。
他の水と水素水は飲んで違いはありますか？
水素は無味無臭のため水素水としての違いはありませんが、ミネラル成分が含まれているような他社の水との違いはあるかと思われます。
法定耐用年数は何年？
６年です。
